A través de redes sociales, diversos usuarios del servicio de telecomunicaciones Megacable se quejaron del servicio, pues argumentan que llevan horas sin señal.
Además, algunos indican que las líneas de atención al cliente están descolgadas.
@Megacable es increible como en el norte ya solucionaron la mayoría de los problemas y en el sur aún no … pic.twitter.com/7XB4FvyUhR
— Iure (@Iure_002) December 11, 2018
Algunas de las demandas tienen apenas unas horas; sin embargo, algunos usuarios reportan que llevan alrededor de un día sin servicio.
Justo ayer pensaba que ya tenia rato que no me fallaba @Megacable y desde hoy en la mañana anda bien lento, parece que se les cayó algún enlace al exterior a nivel nacional, veo un montón de gente quejándose y en el soporte ni responden pic.twitter.com/zmnMozlYGO
— DC_Fulano (@DC_Fulano) December 10, 2018
“@Megacable que debo hacer 30 llamadas contestan dos y se cortan no tengo un servicio de internet por el que estoy pagando necesito solución ahora mismo”.
@Megacable que falta de respeto a tus clientes. El internet de 50Mb que pague esta a tan solo dos desde hace varios MESES. La página de internet no funciona y tampoco el 6900000 @Profeco debería auditarlos y sancionarlos. pic.twitter.com/5v44OxBFtC
— Josan (@Josan1976) December 10, 2018